
Appleは昨夜投稿したサポート記事で、今月日本を襲った壊滅的な大洪水によって直接損傷したiPhone、Mac、iPad、iPodを修理すると発表しました。Appleは、数百人の死者を出した悲劇的な洪水の被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
このサポートは、当然のことながら、水による損傷を厳しく除外するAppleの標準修理ポリシーに反しています。Appleは、損傷した製品は、宅配便(Macotakara経由)による配送も含め、無償で修理するよう努めるとしています。
対象となる居住者は、Appleの電話サポート(0120-27753-5)にお電話いただくことで修理を請求できます。オンラインサービスによる修理は対象外です。Appleの主要製品ラインのほぼすべてが対象となりますが、アクセサリは対象外です。所有者の証明が必要になる場合があります。
Appleは、多くの地域が依然として浸水状態にあるため、状況によっては宅配便の集荷・配達時間に影響が出る可能性があると警告しています。詳細はAppleの日本語ブログのこちらのページをご覧ください。
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